Home Victoria Küçük İşletmeler Kurumu nasıl yardımcı olabilir, Türkçe (Turkish)
Home

Victoria Küçük İşletmeler Kurumu nasıl yardımcı olabilir, Türkçe (Turkish)

İŞLE İLGİLİ BİR ANLAŞMAZLIK İŞLERİNİZİ YÜRÜTMENİZE ENGEL Mİ OLUYOR?

Victoria Küçük İşletmeler Kurumu (VSBC) hangi konularda yardımcı olabilir?

  • Ücretsiz ön yardım: iş anlaşmazlıklarının yaklaşık yüzde 30’u çoğunlukla telefonla ya da internet sitemizdeki bilgi ve kaynaklar kullanılarak kolayca bu şekilde çözülür.
  • Düşük maliyetli ara buluculuk: ara buluculuğu tercih ederseniz oturuma katılımın işletmelerin her biri için maliyeti 195$’dır.
  • Küçük işletme sahibi ya da işleticisi olarak hak ve sorumluluklarınız hakkında daha fazla kaynak (İngilizce olarak): daha fazla bilgi için  www.vsbc.vic.gov.au adresini ziyaret edebilirsiniz.
  • Sözlü çeviri hizmeti: gerektiğinde ücretsiz tercüman ayarlıyoruz.

KÜÇÜK İŞLETME ANLAŞMAZLIKLARI NELERDİR?

İş ile ilgili anlaşmazlık işletmeler arasındaki ya da bir işletmeyle devlet arasındaki ticari anlaşmalardan kaynaklanan ihtilaflardır. Sık yaşanan bazı anlaşmazlıklara örnekler:

  • gerçekleşmeyen satış rakamları vadeden bir ‘franchise’ verici
  • bir sözleşme hakkında anlaşmazlık
  • size zamanında ödeme yapmayan başka bir işletme
  • kusurlu mal veya hizmet sağlayan bir tedarikçi
  • işletmenin ihtiyaçlarını karşılamayan bir internet sitesi tasarımı
  • tamirciler ile sigorta şirketleri arasında araba ya da kamyon/kamyonet tamir maliyetleri hakkında anlaşmazlık
  • tamir ve bakım, örneğin akıtan çatıyı mal sahibinin tamir ettirmemesi
  • kira sözleşmesi sona erdikten sonra mal sahibinin depozitoyu vermemesi

NASIL YARDIM EDEBİLİRİZ

VSBC, küçük işletmelerin anlaşmazlığında ilk duraktır. Biz:

  • anlaşmazlığınızın çözüm seçenekleri konusunda yardımcı olabiliriz
  • bir soruna çözüm bulmanız için telefonda sizinle konuşabiliriz
  • her iki tarafın da kabul edeceği bir çözüme ulaşmak amacıyla sorunları mahremiyet sağlanarak tartışmak için sizi deneyimli bir ara bulucuyla bir araya getirebiliriz.

SİZE NASIL YARDIMCI OLABİLİRİZ?

VSBC, anlaşmazlığınızın çözümüne yardımcı olabilir mi?

Yardım taleplerinin yaklaşık yüzde 30’u erken aşamada çözülmektedir. Çözülemeyen anlaşmazlıklar ara bulucuya götürülebilir. Bu anlaşmazlıkların yüzde 80’den fazlası başarıyla çözülmektedir.

Bir anlaşmazlığı VSBC’ye nasıl taşıyabilirim?

www.vsbc.vic.gov.au adresindeki çevrim içi başvuru formlarımızı kullanabilirsiniz. Ara buluculuk, başvurunuz bize ulaştıktan ortalama altı ila sekiz hafta sonra gerçekleşir. Acil durumlarda ara buluculuk daha hızlı organize edilebilir.

Anlaşmazlık çözüm hizmetini kullanmanın avantajları nelerdir?

VSBC’nin hizmeti hızlı, etkin, gizli ve düşük maliyetlidir. Böylece, taraflar zamandan ve paradan tasarruf edebilir ve yüksek yasal maliyetlerden ve mahkemelerle uğraşmaktan kaçınabilir.

Ara buluculuk ne kadar sürer ve nerede gerçekleşir?

Bir ara buluculuk oturumu ortalama bir ila dört saat sürer. Oturumlar VSBC ara buluculuk odaları, Level 2, 121 Exhibition Street, Melbourne adresinde gerçekleştirilir. Bölgesel olarak ve video konferans yoluyla da ara buluculuk sunuyoruz.

Maliyeti nedir?

Ara buluculuğun maliyeti oturuma katılan her bir taraf için 195$’dır. Çoğu kişi yalnızca tek bir oturuma ihtiyaç duyar. Ancak, sorun ön yardım yöntemiyle çözülmüşse ücretsizdir.

MÜŞTERİLERİMİZ NE DİYOR?

“Destek ve önerilerinizi çok takdir ediyorum. İşler sarpa sardığında işleyen bir sistemin olduğunu bilmek güven veriyor.”

“İyi ki bu hizmet var ve iyi ki küçük işletmelerin sesini duyurmasının bir yolu var.”

Download Victoria Küçük İşletmeler Kurumu nasıl yardımcı olabilir

Türkçe (Turkish)

Languages