为商业租户与房东提供租金减免援助

Help with rent relief for commercial tenants and landlords

重要更新:维州政府的商业租赁减免计划(计划)延长版已终结。若租户在2022年3月15日或之前向房东提出了书面的租金减免请求并提供了证据(即按计划的规定),那么无论租户还是房东,都依然能 向我们申请免费协助解决计划项下的纠纷。

免费援助不停歇

即便商业租户已无权享受租金减免,租户与房东仍可选择彼此沟通各自境况,并努力协商和约定今后的减免。

若无法协商达成一致,则不论租户还是房东,均可向维州小型企业委员会 (VSBC) 申请免费援助,让案件得到公正处理。

申请减免和进行“有诚意”的协商

若租户支付月租和/或递延租金有困难,我们建议他们:

  • 检查一下自己的财务状况
  • 尽快联系会计师、商业顾问或财务咨询师征求建议—— Partners in Wellbeing helpline (1300 375 330) 可免费为他们对接财务咨询师,该咨询师能按租户的负担能力协助磋商还租方案。
  • 与房东探讨一下他们的处境、能负担得起的租金和他们想要申请的租金减免(减免多少,减免多久)
  • 以书面请求作出跟进,提供文件证明营业额下滑(例如其账户的相关银行对账单)。

我们建议房东尽力在14天内对租客的请求作出回应,并考虑以下情况:

  • 他们已经为租户豁免或削减的任何物业支出
  • 其他各方(例如自来水公司或地方市政厅)已经豁免或削减的物业开支或其他支出。

对于决定协商的租户和房东,我们敦促其善意为之。

这意味着:

  • 以达成一致为真实目的进行诚实公平的交流
  • 开诚布公
  • 拿出准确、充足的信息,让协商顺利进行。

协商时,切记房东没有义务向租户提供租金减免。

我们如何提供帮助

若无法协商达成一致或者租户或房东拒绝协商,那么任何一方都能申请我们的免费协助。

我们可以在一开始就提供协助,若无法解决,我们可安排免费调解。届时将由一名经验丰富的独立专业人士(调解员)帮助租户和房东达成公平协议。

调解前,我们鼓励租户和房东考虑以下几点:

  • 他们希望获得的结果
  • 对于对方而言,什么是重要的
  • 他们能够考量的妥协方案。

如需向我们申请协助,请使用我们的 零售租约纠纷申请表

协商租金减免:墨尔本中央商务区餐馆

该场景是关于一名商业租户和房东在2022年3月15日后协商租金减免协议。

在2022年1月底前,餐厅业主Martine根据2022年1月16日至2022年3月15日的商业租赁减免计划 (Commercial Tenancy Relief Scheme) 延长版,与其房东Ahmed协商了具回溯效力的租金减免。他们同意减免租金百分之五十。其中一半免除缴纳,另一半延后分24个月支付,自2022年3月16日起算。

即便营业限制已结束,Martine的生意仍未复原。餐馆的营业额依然下降了百分之三十,导致她不够钱支付员工工资、账单、负债和其他生意支出。于是负债上涨。Martine难以支付其月租和延付的租金,但她知道,因为计划已终结,她无权获得租金减免。

她检查了自身财务状况,并拨打了Partners In Wellbeing (1300 375 330) 热线寻求免费财务辅导。

Martine跟Ahmed说了她的境况以及她所能负担的租金,并请求更多减免。然后她提出了书面申请,请求对2022年4、5、6月减免百分之三十租金。她把账目摘录给Ahmed看,证明餐馆在过去三个月的营业额相较于2019年同期出现了下滑。

Ahmed的回应是,他无力给予更多减免。他解释说,作为退休人士,他依靠物业租金来维持生活开销并偿还剩余的物业按揭贷款。Martine和Ahmed没有继续谈下去。

Martine 向VSBC 申请了 免费协助解决该问题。

VSBC及早施以援手,找到Ahmed努力恢复沟通并促成了一次谈话。Martine和Ahmed再次阐述了他们的立场和顾虑,但无法达成一致。接着VSBC安排了一次免费调解,由独立调解员帮助他们达致公平协议。

达成协议

经过调解,Ahmed和Martine同意达成以下协议:

月租:$8,000

租金减免:百分之二十($1,600,其中一部分无需偿还,一部分将延期分12个月偿还),时间为2022年4月1日至2022年6月30日,这是考虑到双方的财务状况以及Ahmed已经给Martine削减了物业支出。

更多信息

若您希望以本族语向我们咨询租金减免,包括如何计算营业额下滑,提出或回应请求以及申请我们的协助,您可以通过 口笔译服务处与我们联系。